Datenschutzerklärung – Helvet Bill
Durch die Nutzung der App Helvet Bill stimmen Sie den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken zu.
1. Datenverantwortlicher
2. Erhobene Daten
2.1 Direkt bereitgestellte Daten
- Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse.
- Rechnungsdaten: IBAN, Firmenname, Logo, Adresse, Kunden, Rechnungen.
2.2 Technische Daten / Nutzung
- IP-Adresse und technische Gerätedaten (für Sicherheit und Betrieb).
- Version und Sprache der App sowie Benachrichtigungserlaubnis, mit Ihrem Konto verknüpft (Support und Betrieb).
- Daten des Benachrichtigungsdienstes und, nur mit Ihrer Zustimmung, Nutzungsstatistik der App (siehe Abschnitt 8).
3. Rollen und Verantwortlichkeiten
Wenn Sie personenbezogene Daten Ihrer eigenen Kunden (Rechnungsempfänger) eingeben, handeln Sie als Datenverantwortlicher für diese Daten. Helvet Bill agiert als Auftragsverarbeiter, um den Dienst bereitzustellen (Speicherung, PDF-Generierung). Der Zugriff auf diese Daten ist strikt auf Support- und Wartungszwecke beschränkt.
4. Zwecke & Rechtsgrundlage
| Finalité | Données | Base légale |
|---|---|---|
| Dienstbereitstellung (Kontoerstellung, Rechnungsverwaltung, Abonnements) | Alle bereitgestellten Daten | Vertragserfüllung |
| Dienstmitteilungen (Bestätigungen, technische Änderungen) | E-Mail, Benachrichtigungs-Token | Vertragserfüllung |
| Wartung und Sicherheit (Fehlererkennung, Schutz vor Missbrauch) | Technische Daten, Serverprotokolle | Überwiegendes privates Interesse (Dienstsicherheit) |
| Nutzungsstatistik der App (Verbesserung, angepasster Versand von Benachrichtigungen) | App-Statistik (siehe Abschnitt 8) | Einwilligung |
| Einhaltung gesetzlicher Pflichten (Buchhaltung des Entwicklers) | Kaufhistorie (keine Kartendaten) | Gesetzliche Verpflichtung |
Marketingmitteilungen werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (Opt-in) versendet.
5. Datenspeicherung
Kontolöschung: Wenn Sie Ihr Konto löschen, haben Sie ein Wiederherstellungsfenster von 30 Tagen. Nach diesem Zeitraum werden Ihre Daten (Rechnungen, Kunden) dauerhaft aus unseren Produktionssystemen gelöscht. Backups werden für eine begrenzte Zeit vor der Rotation aufbewahrt.
- Wichtig: Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Rechnungen vor der Löschung für Ihre eigenen buchhalterischen Verpflichtungen zu exportieren und aufzubewahren.
- Wir bewahren nur minimale Transaktionsdatensätze auf, die für unsere eigene Buchhaltung erforderlich sind.
6. Datensicherheit
Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an:
- HTTPS-Verschlüsselung für alle Übertragungen.
- Datenzugriff durch Authentifizierung geschützt.
- Entwicklerzugriff auf Wartungsnotwendigkeiten beschränkt.
- Primäres Hosting sicher in der Schweiz.
7. Dritte und Übermittlungen
Ihre Hauptdaten werden bei Infomaniak (Schweiz) gehostet. Wir nutzen folgende Anbieter, die technische Daten außerhalb der Schweiz verarbeiten können (mit angemessenen Garantien):
- Apple / Google: Zustellung der Push-Benachrichtigungen (technisches Token und Inhalt der Benachrichtigung).
- Apple / Google / RevenueCat: Abonnementverwaltung (wir sehen Ihre Kartennummern nicht).
8. Push-Benachrichtigungen und App-Statistik
Um Ihnen Benachrichtigungen zu senden und, wenn Sie zustimmen, die Nutzung der App zu messen, verwendet Helvet Bill einen von Simon Braillard entwickelten Benachrichtigungsdienst. Bei der Installation erstellt die App eine zufällige Kennung, die weder mit Ihrer Identität noch mit Ihrem Helvet-Bill-Konto oder einer Werbe-ID verknüpft ist.
Um Ihnen Benachrichtigungen zu senden, übermittelt die App unserem Server: diese Kennung, die Plattform, Sprache und Version der App, den Status Ihrer Benachrichtigungserlaubnis, Ihre Wahl zur Statistik und das technische Token, das Apple oder Google für die Zustellung der Benachrichtigungen bereitstellt. So können wir eine Benachrichtigung nur an die betroffenen Geräte senden, je nach Sprache oder App-Version (zum Beispiel, um Sie zu einem Update einzuladen).
Nur wenn Sie der Statistik zustimmen, übermittelt die App zusätzlich die von uns gemessenen Aktionen in der App (zum Beispiel das Speichern einer Rechnung oder Offerte, mit Angaben wie der Anzahl Positionen oder der Erfassungsdauer, nie deren Inhalt, Ihre Kunden oder die Beträge), die aufgerufenen Bildschirme, Anzahl und Dauer Ihrer Sitzungen, die Updates der App und des Systems, den Empfang und das Öffnen der von uns gesendeten Benachrichtigungen, die Systemversion, das Gerätemodell, die auf dem Gerät eingestellte Region (eine Sprach- und Regionseinstellung) und die Zeitverschiebung. Unser Server leitet ausserdem aus Ihrer IP-Adresse Ihren ungefähren Standort ab (Land und Region, zum Beispiel «Schweiz, Waadt»), ohne die Adresse aufzubewahren und ohne Ihren genauen Standort oder Ihre Stadt zu bestimmen. Wir bewahren dann den Verlauf Ihrer Benachrichtigungserlaubnis auf.
Wir nutzen diese Statistik, um in zusammengefasster Form zu wissen, wie die App genutzt wird, um sie zu verbessern, wie viele Benachrichtigungen empfangen und geöffnet werden und wann sie gesendet werden sollen, und um gewisse Benachrichtigungen nur an die betroffenen Geräte zu senden, je nach Systemversion, Land oder letzter Nutzung der App (zum Beispiel eine Update-Erinnerung oder eine Nachricht, wenn Sie die App länger nicht geöffnet haben). Sie können die Statistik jederzeit in den Einstellungen der App deaktivieren und die bereits gesendeten Daten löschen. Sie erhalten weiterhin Benachrichtigungen.
Diese Daten werden weder verkauft noch für gezielte Werbung verwendet noch mit Daten anderer Unternehmen kombiniert.
Unser Server wird in der Schweiz von der Infomaniak Network SA gehostet. Die Benachrichtigungen werden von Apple (iPhone, iPad, Mac) oder Google (Android) zugestellt, die das technische Token und den Inhalt der Benachrichtigung erhalten, möglicherweise in den USA. Ihre IP-Adresse wird bei jeder Verbindung empfangen, aber nicht mit diesen Daten aufbewahrt. Sie dient dem Schutz vor Missbrauch, in gehashter Form, die höchstens wenige Minuten aufbewahrt wird, und, nur wenn Sie der Statistik zustimmen, dazu, Ihr Land und Ihre Region mithilfe einer auf unserem Server abgefragten Geolokalisierungsdatenbank abzuleiten (kein Dritter erhält sie).
Empfangs- und Öffnungsbestätigungen, Aktionen in der App (einschliesslich Bildschirme und Sitzungen), der Verlauf Ihrer Erlaubnis und der Updates werden nach 90 Tagen gelöscht. Darüber hinaus werden nur anonyme Summen aufbewahrt. Die übrigen Informationen werden nach 13 Monaten ohne Nutzung der App automatisch gelöscht, auf Anfrage auch früher.
Sie können Benachrichtigungen jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren. Auskunft über diese Daten oder deren Löschung können Sie unter contact@helvet-bill.ch verlangen.
Rechtsgrundlagen (DSGVO): der Versand der von Ihnen erlaubten Benachrichtigungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), unser berechtigtes Interesse am Schutz des Dienstes vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und Ihre Einwilligung zur Statistik (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können. Der Verantwortliche ist in Abschnitt 1 genannt.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten. Sie können die Übertragbarkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten verlangen (in einem strukturierten Format).
Kontaktieren Sie uns unter: contact@helvet-bill.ch. Ein Identitätsnachweis kann erforderlich sein.
10. Automatisierte Entscheidungen
Helvet Bill trifft keine automatisierten Einzelentscheidungen im Sinne von Art. 21 DSG. Funktionen wie der Versand wiederkehrender Rechnungen werden von Ihnen konfiguriert und ausgelöst.
11. Datenverletzung
Im Falle einer Verletzung mit hohem Risiko werden wir den EDÖB und die betroffenen Benutzer benachrichtigen, wenn dies zu deren Schutz erforderlich ist.
12. Haftungsausschluss & Benutzerpflichten
Helvet Bill ist ein Software-Tool zur Erstellung und Verwaltung von Rechnungen. Sie sind allein verantwortlich für den Inhalt, die Richtigkeit und die gesetzliche Konformität aller Ihrer Daten (Rechnungen, Mahnungen, Wiederkehrende Rechnungen, MwSt. usw.). Helvet Bill überprüft Ihre Daten nicht und bietet keine rechtliche, steuerliche oder buchhalterische Beratung. Bitte konsultieren Sie bei Bedarf einen qualifizierten Fachmann. Aufbewahrung und Archivierung: Sie sind allein dafür verantwortlich, Ihre Buchhaltungsunterlagen für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufzubewahren (in der Schweiz in der Regel 10 Jahre, Art. 958f OR). Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre Dienstdaten nach einer Wiederherstellungsfrist von 30 Tagen dauerhaft gelöscht. Es ist zwingend erforderlich, Ihre Rechnungen vor einer Löschung zu exportieren und zu sichern, um Ihren Verpflichtungen nachzukommen. Haftungsbeschränkung: Soweit nach geltendem Schweizer Recht zulässig, lehnt Helvet Bill jegliche Haftung für Schäden ab, die aus der Nutzung der App, Eingabefehlern oder der Nichteinhaltung gesetzlicher Verpflichtungen durch den Benutzer resultieren.
13. Änderungen
Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Die aktuelle Version ist die in der App/Website verfügbare.
14. Sprache
Im Falle von Abweichungen ist die französische Version maßgebend.
15. Externe Links
Wir sind nicht verantwortlich für verlinkte externe Seiten.
16. Anwendbares Recht
Schweizer Recht. Gerichtsstand in der Schweiz.