Informativa sulla Privacy – Helvet Bill
Utilizzando l'applicazione Helvet Bill, accetti le pratiche descritte in questa informativa sulla privacy.
1. Titolare del trattamento
2. Dati raccolti
2.1 Dati forniti direttamente
- Dati account: Nome, indirizzo e-mail.
- Dati fatturazione: IBAN, nome azienda, logo, indirizzo, clienti, fatture.
2.2 Dati tecnici / utilizzo
- Indirizzo IP e dati tecnici del dispositivo (per sicurezza e funzionamento).
- Identificativi di notifica (Firebase FCM/APNs) per avvisi.
- Report di crash (Sentry) per manutenzione (pseudonimizzati).
3. Ruoli e Responsabilità
Quando inserisci dati personali relativi ai tuoi clienti (destinatari delle fatture), agisci come Titolare del trattamento per tali dati. Helvet Bill agisce come Responsabile del trattamento per fornire il servizio (archiviazione, generazione PDF). L'accesso a questi dati è strettamente limitato alle esigenze di supporto e manutenzione.
4. Finalità & Base giuridica
| Finalité | Données | Base légale |
|---|---|---|
| Fornitura del servizio (creazione account, gestione fatture, abbonamenti) | Tutti i dati forniti | Esecuzione del contratto |
| Comunicazioni di servizio (conferme, modifiche tecniche) | E-mail, ID notifica | Esecuzione del contratto |
| Manutenzione e sicurezza (rilevamento bug, crash) | Dati tecnici, log | Interesse privato preponderante (sicurezza del servizio) |
| Rispetto degli obblighi legali (contabilità dello sviluppatore) | Cronologia acquisti (senza dettagli carta) | Obbligo legale |
Le comunicazioni di marketing vengono inviate solo con il tuo consenso esplicito (opt-in).
5. Conservazione dei dati
Eliminazione account: Se elimini il tuo account, hai una finestra di recupero di 30 giorni. Dopo questo periodo, i tuoi dati (fatture, clienti) vengono eliminati definitivamente dai nostri sistemi di produzione. I backup vengono conservati per un periodo limitato prima della rotazione.
- Importante: È tua responsabilità esportare e conservare le tue fatture per i tuoi obblighi contabili prima dell'eliminazione.
- Conserviamo solo i registri delle transazioni minimi necessari per la nostra contabilità.
6. Sicurezza dei dati
Applichiamo misure tecniche e organizzative appropriate:
- Crittografia HTTPS per tutti i trasferimenti.
- Accesso ai dati protetto da autenticazione.
- Accesso sviluppatore limitato alle necessità di manutenzione.
- Hosting principale sicuro in Svizzera.
7. Terze parti e Trasferimenti
I tuoi dati principali sono ospitati presso Infomaniak (Svizzera). Utilizziamo i seguenti fornitori, che possono trattare dati tecnici al di fuori della Svizzera (con garanzie appropriate):
- Google Firebase: Notifiche push.
- Sentry: Segnalazione errori e crash.
- Apple / Google / RevenueCat: Gestione abbonamenti (non vediamo i numeri della tua carta).
8. I tuoi Diritti
Hai i diritti di accesso, rettifica e cancellazione dei tuoi dati. Puoi richiedere la portabilità dei dati che hai fornito (in un formato strutturato).
Contattaci a: contact@helvet-bill.ch. Potrebbe essere richiesta una prova di identità.
9. Decisioni automatizzate
Helvet Bill non prende decisioni individuali automatizzate ai sensi dell'art. 21 LPD. Funzionalità come l'invio di fatture ricorrenti sono configurate e attivate da te.
10. Violazione dei dati
In caso di violazione che presenti un rischio elevato, notificheremo l'IFPDT e gli utenti interessati se necessario per la loro protezione.
11. Esclusione di responsabilità & Obblighi
Helvet Bill è uno strumento software per la generazione e gestione di fatture. Sei l'unico responsabile del contenuto, dell'accuratezza e della conformità legale di tutti i tuoi dati (fatture, solleciti, fatture ricorrenti, IVA, ecc.). Helvet Bill non verifica i tuoi dati e non fornisce consulenza legale, fiscale o contabile. Ti preghiamo di consultare un professionista qualificato se necessario. Conservazione e Archiviazione: Sei l'unico responsabile della conservazione dei tuoi documenti contabili per il periodo legalmente richiesto (generalmente 10 anni in Svizzera, art. 958f CO). Se elimini il tuo account, i tuoi dati di servizio saranno cancellati definitivamente dopo un periodo di recupero di 30 giorni. È imperativo esportare e salvare le tue fatture prima di qualsiasi eliminazione per rispettare i tuoi obblighi. Limitazione di responsabilità: Nella misura massima consentita dalla legge svizzera applicabile, Helvet Bill declina ogni responsabilità per danni derivanti dall'uso dell'applicazione, errori di inserimento o mancato rispetto degli obblighi legali da parte dell'utente.
12. Modifiche
Possiamo aggiornare questa politica. La versione corrente è quella disponibile sull'app/sito.
13. Lingua
In caso di discrepanza, fa fede la versione francese.
14. Link esterni
Non siamo responsabili per i siti esterni collegati.
15. Diritto applicabile
Diritto svizzero. Foro competente in Svizzera.